1. Zamawianie produktów

Aby dokonać zamówienia proszę wybrać produkt(y) klikając w ikonkę symbolizującą koszyk, która to znajduje się przy opisie produktu. Aktualny stan zamówienia, a więc to, co znajduje się w koszyku można sprawdzić klikając w ikonkę symbolizującą koszyk, znajdującą się na górnej listwie strony. Po sprawdzeniu zawartości koszyka pod względem zamawianych produktów, ich ilości oraz wartości należy kliknąć ikonkę złóż zamówienie.

Aby dokonać zamówienia online należy posiadać konto klienta sklepu, które w bardzo prosty sposób można założyć - wypełniając formularz dostępny pod ikonką nowe konto. Zamówienie można także złożyć podając jednorazowo dane, nie zakładając konta klienta, a w ostateczności pisząc maila pod adres sklep@ledprofi.pl zawierającego informacje o zamawianych produktach, ich ilości, formę odbioru oraz dane teleadresowe (imię / nazwisko / adres wysyłki / telefon kontaktowy).

2. Realizacja zamówienia

W momencie złożenia zamówienia strona www.ledprofi.pl wysyła dwa e-maile. Pierwszy do klienta, drugi do sprzedawcy. Klient otrzymuje informację potwierdzającą przyjęcie zamówienia, a sprzedawca zostaje poinformowany o złożeniu przez klienta zamówienia. Następnym etapem realizacji zamówienia jest jego weryfikacja. Sprzedający wysyła e-maila, bądź dzwoni do klienta potwierdzając przyjęcie zamówienia oraz informuje w jakim czasie zostanie ono zrealizowane.

3. Płatność

Standardowo płatność następuje podczas odbioru zamówionego towaru od kuriera. W poszczególnych przypadkach kupujący może ustalić ze sprzedawcą inną formę płatności. np. przedpłatę przelewem na bankowe konto sklepu.

4. Koszty wysyłki 

Dodatkowym kosztem jaki ponosi zmawiający jest koszt wysyłki. Istnieje kilka możliwości wysyłki towaru i każda z nich posiada swoją cenę, sposób odbioru oraz szybkość realizacji.

Kurier UPS - przesyłka opłacona z góry przelewem lub za pobraniem

UPS gwarantuje, iż na 99% przesyłka dotrze najpóźniej na 2 dzień roboczy. Większość przesyłek dociera jednak już następnego dnia roboczego po wysłaniu. Kurier przywozi paczkę do domu między 09:00 a 18:00. Jeśli nikogo nie zastanie, zostawi awizo, a paczka będzie dostępna w najbliższym punkcie UPS

Ubezpieczona przesyłka  zapłacona z góry przelewem - >> 22 zł

Ubezpieczona przesyłka  zapłacona za pobraniem - >> 29 zł

5. Odbiór przesyłki

Klient zobowiązany jest do obejrzenia przesyłki czy nie została uszkodzona podczas transportu zanim zapłaci kurierowi pobranie lub pokwituje odbiór przesyłki!  Szczególną uwagę należy zwrócić na ewentualne zgniecenie, zniekształcenie lub rozerwanie opakowania. Jeśli przesyłka jest uszkodzona należy odmówić jej przyjęcia podając jako przyczynę jej uszkodzenie.  Prosimy o jak najszybszy kontakt z obsługą ledprofi.pl w przypadku zaistnienia takiej sytuacji.

6. Gwarancja i prawa kupującego

Szczegółowa treść gwarancji dostępna jest w sekcji GWARANCJA. Szczegółowe prawa jakie przysługują klientom internetowych sklepów znajdują się w sekcji TWOJE PRAWA.

7. Ceny produktów

Wszystkie ceny produktów w www.ledprofi.pl są cenami brutto, a więc zawierają 23% podatek VAT. Ceny są aktualizowane na bieżąco. W przypadku wystąpienia jakiejkolwiek rozbieżności między aktualną, a podaną na stronie ceną - klient, podczas telefonicznej weryfikacji zamówienia, zostanie o tym fakcie poinformowany.

Odbiór osobisty

Wybierając, tą opcję zamawiający decyduje się na odbiór zamówienia bezpośrednio w biurze w ul.Dworcowa 2A/2, Szczecin 70-206